myMeta per SAP Concur
Semplifica i processi di Travel & Expence, consentendo la gestione di policy aziendali ad elevata complessità, approvazioni personalizzate e integrazione di sistemi esterni
KEY RESULTS:
100%
conformità delle policy
-70%
supporto helpdesk
-80%
tempo di esecuzione per gli utenti
Consolida i tuoi processi Travel & Expense
myMeta potenzia i tuoi progetti SAP Concur e garantisce il ritorno d’investimento del progetto di implementazione
Soprattutto in questi giorni, la gestione dei viaggi di lavoro in praticità e sicurezza è fondamentale per le aziende che desiderano semplificare le esigenze della propria forza lavoro. myMeta consente di evolvere e migliorare l’esperienza utente nel tuo ambiente SAP Concur, trasformandola in una soluzione su misura che farà sentire i tuoi dipendenti a casa anche in viaggio.
Con la possibilità di personalizzare qualsiasi processo per ruoli e lingue diverse e funzionalità proattive per garantire un processo chiaro ed intuitivo nelle fasi di prenotazione e rendicontazione di qualsiasi tipo di servizio di viaggio, la tua organizzazione non dovrà più bilanciare le esigenze aziendali, perché myMeta stabilisce nuovi confini per ciò che può essere gestito in SAP Concur. L’assistenza passo dopo passo garantisce che nessun utente venga mai lasciato senza supporto contestuale, garantendo il completamento di tutte le operazioni. myMeta è il tuo driver per trasformare non solo i tuoi processi, ma anche il tuo SAP Concur, in una vera Human Experience per i tuoi dipendenti.
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BENEFICI
Aumenta la produttività degli utenti
Incoraggia il self-service
Ottimizza il ritorno dell’investimento
Aumenta la conformità alla tua travel policy
Aumenta la qualità dei dati
Semplifica il rollout dei processi per tutti i paesi
RISULTATI
Riduce i costi di supporto e helpdesk
Riduce il time-to-Live
Ottimizza il tempo produttivo per tutti i dipendenti
Elimina le non conformità
Evita errori e confusione
myMeta ci ha permesso di adottare e adattare SAP Concur e Trainline, per soddisfare le nostre esigenze e coprire tutti i nostri requirements, abilitare un apprendimento in chiave Learning in-the-flow e migliorare l'engagement degli utenti.
Giovanni Iacobelli
Responsabile Digital HR & Business Process Framework, TIM
Use case:
- Previene l’inserimento errato dei dati, ad esempio, guida per compilare correttamente il modulo relativo a spese specifiche come il taxi (personalizzabile sulle esigenze del cliente)
- I campi obbligatori sono evidenziati
- Verifica e validazione durante tutti i processi per normalizzare ogni possibile incoerenza dei dati
- Tour di benvenuto – si avvia automaticamente al primo accesso dell’utente. Dà una panoramica della piattaforma, mentre myMeta completa automaticamente alcuni campi (formati di data, formati numerici, ecc.)
- Previene le deleghe non approvate dalle politicy aziendali
- Standardizza le note spese, attraverso autocompilazioni per inserire informazioni precise
- Campi specifici vengono nascosti e/o mostrati a seconda delle scelte effettuate dall’utente
- Filtra / disabilita / espande contenuti in base alle specifiche esigenze del cliente e alle istruzioni di processo
- I suggerimenti e gli Hint-point possono condividere qualsiasi tipo di contenuto: testo, documenti, link, video, ecc.
- User Experience su misura: il layout di qualsiasi pagina/modulo di SAP Concur può essere migliorato per diventare più intuitivo e personalizzato, al 100% in base alle esigenze del cliente
- Cross-Platform Adoption: i processi di supporto possono guidare gli utenti tra SuccessFactors e altri sistemi di terze parti (Trainline / servizi esterni / payroll / portale intranet / digital workplace)
- Supporto multilingue abilitato per tutte le localizzazioni
- Supporto step-by-step per tutti i moduli, proattivo o su richiesta
PRICING
Il nostro modello di pricing
Licenza annuale basata sul numero di business application in scope, include utenti illimati
Features exclusive to myMeta
myMeta Solutions
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